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教練型管理者的員工輔導

     
  • 課程類型:內訓課程
  • 培訓天數:2天
  • 授課老師:推薦
  • 課程編號:NX81166
價格:根據方案制定或咨詢客服
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培訓對象

各部門主管、經理、總監

課程介紹

課程背景:

據調查:在全球500強企業中,教練下屬已成為高效領導的重要素質,教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:「一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!」

教練型管理者課程旨在幫助領導者通過掌握基于教練的輔導技術,快速激發員工的工作意愿和能力,讓員工實現從不愿意到愿意,從不會到會的轉變,增強企業運作效率,提升企業的工作績效,為企業培養教練型管理者,提升人力資源的競爭力。


課程收益:

理解教練型領導的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;

掌握教練型領導的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動;

掌握教練型領導的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法;


課程特色:

簡單:教學內容全部實現模塊化和工具化,便于理解和記憶;

實用:教學案例全都圍繞真實的管理情境,便于轉化和應用;

有效:學員的實際問題都找到了應對的方法和策略,便于跟蹤和落實。


第一單元:教練型領導力的內涵和原則

1. 領導力的內涵

傳統領導者和教練型領導者的區別

受人尊敬的領導者的特質和行為

2. 教練型領導力的特點

3. 教練型領導力的原則

4. 教練型領導力對組織的價值


第二單元:教練型領導力的三大核心技能

模塊1:深度傾聽打開心扉

1. 深度傾聽的3個關鍵要素

通過“接收”營造安全氛圍

通過“回放”迅速建立親和

通過“確認”有效化解抱怨

2. 深度傾聽的范例學習

3. 深度傾聽的實踐演練

模塊2:有力提問引發思考

1. 有力提問的3多3少

如何問出強有力問題

如何支持下屬尋找答案

2. 有力提問的范例學習

3. 有力提問的實踐演練

模塊3:目標框架制定

1. 將負向目標轉成正向目標

2. 將理想目標轉成績效目標

SMART目標制定

模塊4:有效反饋付諸行動

1. 有效反饋的關鍵要素

積極性反饋強化下屬的正向行為

發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

2. 有效反饋的兩種方法(BIA&BID)

如何做到激發、激勵人心

如何做到批評對事不對人

3. 有效反饋的實踐演練


第三單元:教練型領導力的工具和流程(略)

1. GROW模型介紹

聚焦目標:形成以終為始的成果導向思維

了解現狀:如何評估目標和現狀的差異

行動方案:如何探究實現目標,解決問題的方法

強化意愿:如何強化實現目標,有力行動的意愿

2. 輔導流程的實踐演練


第四單元:教練型領導的實踐運用(略)

1. 教練實踐探討

2. 自我教練流程

3. 訓后作業布置

4. 制定行動計劃

5. 課程總結


講師介紹

黎一郴

IPCA導師、QCD管理專家

曾任職于世界500強企業(日資、美資)

IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協會認證專家,多家國內知名企業全年指定顧問

中國培訓界最受推崇的實戰派培訓師、咨詢師

2002年首屆中國十大杰出培訓師

2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場,頗受企業界認同與好評,被譽為“專家級實戰”管理專家?

2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物

黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業內訓300多場(包括45家世界級跨國公司)

黎一郴老師憑借其在知名企業的豐富顧問經驗,目前已完成咨詢項目50多個,特別是對中國企業的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著,在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業界認同與好評,被譽為“專家級實戰”管理專家。

在多年的企業服務實踐中,形成了一系列企業經營的獨到觀點和理論見解,有“高效管理實務”、“權責制領導”、 “高速成長企業的控制要素”、 “中小型企業的管理建設”等能顯著改善企業經營績效的系列成果,并在部分企業實施應用中獲得了本質上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目(SAP/R3)系統實施工作背景,又有豐富的國內企業管理實操經驗,屬于理論與實踐相結合的資深管理顧問。

客戶心語:

黎老師具備豐富的實踐經驗和扎實的專業理論,其授課方式生動活潑,企業內部咨詢分析獨到、透徹,善于通過獨特的促導技巧,啟發深層思維,調動學員主動參與的熱情。

閱歷豐富,知識面廣,主題明確,實用性強,活潑生動,形象佳,集實戰派與學院派雙重特點,寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛;達成培訓預期目標;且寓教于樂,運用多學科底蘊,聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程,巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。

主講領先管理課程:

《CTPS問題分析與解決》

《PDCA管理循環與持續改善》

《OJT部屬培育與輔導技巧》

《EST執行力訓練》

《TTT講師訓練營》

《I-MTP集成管理技能訓練》

《標桿管理》

《日系精益管理-管理者管理技術》

《DMS領導技能的開發與應用》

《TMS管理者十項管理技能訓練》

《企業教練技術-教練領導力》等系列管理技能專業課程。

主講供應鏈課程:

1、《資源整合-采購創新與成本控制》    

2、《互聯網+供應商管理革新》

3、《2025大趨勢-供應商大會》

黎一郴老師的學員來自以下企業:

五羊-本田(廣州)摩托車有限公司、美的中央空調、松下、聯想、美國GTI電子、日本EPSON、太平(國際)、諾基亞、瑞士格藍表業、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯合利華、SONY(中國)、聯想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管(中山)、美的集團、美的燃器具公司、美的衛浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協會、美國GTI電子、日本EPSON、太平(國際)、諾基亞、耐克、東風(日產)汽車、瑞士格藍表業、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯合利華、SONY(中國)、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統一、華景地產、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發貿易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……

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