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研發人員的考核與激勵

開課信息

  • 開課日期培訓天數上課地區狀態
  • 2019年06月20-21日2天深圳市
  • 2019年06月24-25日2天北京市
  • 2019年06月27-28日2天上海市
  • 2019年12月19-20日2天深圳市
  • 2019年12月23-24日2天上海市
  • 2019年12月26-27日2天北京市
  • 原價:¥3980
  • 優惠價:3781
課程編號:KC106761
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招生對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品經理/研發項目經理、研發職能部門經理、研發骨干、測試經理、QA經理、技術部門主管、人力資源經理等。

課程介紹

一、案例分析

1總結目前在研發人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?


二、研發人員的考核與激勵概述

1研發績效管理面臨的主要問題

1)研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳

2)研發人員的“幼稚”、盲目創新

3)研發團隊的激勵手段缺乏和滯后

4)研發的計劃太具有挑戰性,導致績效目標無法達成,造成考核困難

5)……

2針對以上問題業界最佳實踐的解決之道

3研發的價值鏈分析

4研發績效管理的獨特性

1)創新型工作的特點

2)研發人員的特點

3)研發績效管理的原則

5研發績效管理的PDCA循環(計劃、輔導、考核與評價、反饋)

6如何利用績效管理對產品開發進行牽引

7研發人員激勵要素的構成

8研發人員激勵措施的設計

1)物資激勵

2)非物資激勵

3)激勵手段的靈活運用-》如何低成本達到良好的效果

9研發人員績效管理的總體思路

1)研發中高層的績效管理

2)產品經理&職能部門經理的績效管理

3)基層員工的績效管理

10 實例講解:

1)愛立信及IBM公司的研發績效管理的PDCA循環

2)某案例公司研發人員常用的激勵手段

11 咨詢案例分享:

1)某案例公司研發績效管理體系的建立過程及關鍵點

2)在建立研發績效管理體系過程中需要注意的問題(業務部門承擔什么職責、人力資源管理部門承擔什么職責)

12 演練與問題討論


三、研發中高層領導的述職管理

1如何理解研發績效管理要從源頭來抓

2業界優秀公司管理研發中高層績效管理的思路

3研發中高層領導述職管理的誤區

1)述職會成為故事會

2)述職報告沒有形成規范(述職報告本身就將研發的業務定義清晰了)

3)每個述職者述職均非常優秀,但是公司業績不行

4)沒有述職評議的標準

4研發高層領導述職管理的原則

5研發高層述職管理的模型

6研發高層述職管理的內容

1)述職報告的構成及關鍵內容

2)研發中高層的關鍵績效指標(KPI)

7研發高層述職管理的操作

1)操作的流程

2)述職評議的過程

8研發中高層領導的任職資格管理

1)任職資格標準

2)任職資格中如何關注行為規范

3)任職資格如何進行評議

9實例講解:

1)Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板

2)某案例公司的研發中高層領導的任職資格標準分析

3)某案例公司年度任職資格評議的過程分析

10 行動計劃:

1)如何形成貴公司的研發中高層述職報告的模板

2)貴公司研發中高層述職中的關鍵點

11 演練與問題討論


四、基于價值鏈的研發KPI指標設計

1業界公司KPI指標制定過程中的誤區

2如何從端到端的流程的角度來設計研發的KPI指標

3研發體系KPI指標制定的原則

4研發體系KPI制定的方法

1)平衡計分卡的方法

2)魚骨圖的方法

5設定研發KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)

6研發體系的KPI指標庫

1)產品線的KPI指標 的制定(產品線總監、產品經理、項目經理……)

2)資源線的KPI指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)

3)職能管理部門的KPI指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)

7研發體系KPI的應用

8研發績效的量化管理

1)研發績效量化管理中存在的問題

2)研發績效量化管理的原則

3)量化不了結果的KPI指標怎么辦?

4)研發績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)

9咨詢案例講解:

1)某案例公司的研發體系KPI指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例……)

2)某案例公司KPI指標的量化管理的經驗數據――》過程能力基線PCB

10 行動計劃:

1)構建貴公司研發體系的KPI指標庫

11 演練與問題討論


五、研發績效的目標管理

1研發績效目標迷茫的原因分析

2研發績效目標的分層體系

1)研發高層的績效目標

2)研發體系、各職能部門、產品開發團隊、研發人員的績效目標

3研發績效目標的來源

1)項目團隊

2)資源部門

3)個人發展和成長

4研發績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC

1)贏的承諾(WINNING)

2)執行承諾(EXECUTION)

3)團隊承諾(TEAMWORK)

5采用個人績效承諾PBC方式的優點分析

6如何根據業務特點制定個人績效承諾PBC

7研發人員制定績效目標存在的問題分析

1)目標太具有挑戰性如何把握

2)工作經常發生變化或需求不確定績效目標如何制定

3)計劃發生較大延遲時績效目標是否需要調整?

8績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)

9實例講解:

1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析

2)某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……)

10 績效目標制定后如何做好績效的輔導?

11 演練與問題討論


六、研發績效的評價與反饋管理

1研發績效評價到底誰說了算(資源線、產品線、HR……)?

2績效評價的原則(程序公正、過程與結果并重)

3績效評價的結果是否公開(不公開、公開、部分公開……)

4績效評價方法

1)人與人比還是人與標準比

2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)

3)如何進行跨部門人員的績效評價

4)新員工如何評價(經常是墊背的……)

5績效溝通反饋要注意的問題

1)績效管理診斷箱

2)研發人員有效溝通的障礙

3)績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)

6如何面對員工質疑或投訴

1)可不可以民告官

2)如何處理打小報告、越級報告

7績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”

8如何處理績效反饋中的沖突

9如何與研發系統的幾類“特殊人員”進行反饋溝通

1)明星員工

2)問題員工

3)如何激活休克魚?

10 實例講解:

1)某案例公司的研發績效反饋的操作表格和模板

11 案例討論


七、研發績效結果的應用及獎金分配

1績效考核結果運用的領域

2如何根據績效及任職資格調整薪酬(加薪、降薪)

3研發獎金分配的價值導向

4研發獎金的構成

1)個人獎/團隊獎

2)項目獎

3)績效獎

4)季度獎

5)年終獎

5研發獎金分配的原則

6研發季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)

7研發的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作

8實例講解:

1)某案例公司研發體系獎金計算的公式及分配思路

2)某案例公司研發體系長期激勵措施的設計和實踐經驗

9案例討論

八、總結

講師介紹

曾學明(Jay):研發管理咨詢資深顧問 PDMA(美國產品開發管理協會)會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯  清華大學研發管理特聘教授

專業背景:

十多年高科技企業研發管理實踐,在某著名通信公司工作期間,主持過多個項目的研發管理工作,具有豐富的產品開發流程、研發項目管理、研發人力資源管理經驗。在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協助推動該公司研發管理變革項目,同時兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業部研發總監,很好的將研發管理變革的理論和實踐經驗與公司的現狀相結合,全面建立產品研發管理體系,成功主持開發了多款具有市場競爭力的產品,具有豐富的研發管理實戰經驗。

研發管理咨詢經驗

曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目,幫助這些企業全面建立研發管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力,典型客戶如下:

1)國內安全行業第一名(北京某公司)

2)國內芯片行業第三名(北京某公司)

3)國內建筑行業軟件第一名(北京某公司)

4)國內系統集成行業第二名(北京某公司)

5)某電信運營商國際業務部(電信運營商總部)……

研發管理培訓經驗:

曾為通信、軟件及互聯網、電力、家電、汽車等行業的企業提供過超過600多場的內訓,主要包括以下企業:

中國空間技術研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯網信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、經緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫療、中興汽車、福田汽車、天津內燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網絡、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動等企業邀請講課超過10次以上,得到了受訓企業和學員的普遍認可。

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