公開課
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    上課地點:

  • 不限

  • 上海市

    北京市

    深圳市

    廣州市

    杭州市

    青島市

    成都市

    佛山市

    濟南市

    蘇州市

    東莞市

    長沙市

    無錫市

    武漢市

    沈陽市

    開課時間:

  • 不限

  • 1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

  • 實戰銷售技巧提升訓練
    1. 培訓天數:2天
    2. 培訓費用:¥3800
    3. 課程編號:KC115147
    4. 課程內容:結果導致銷售人員對產品知識背得滾瓜爛熟,卻不懂得如何成交顧客?造成了公司極大的浪費,白白損失了很多的銷售業績。
    5. 熱門標簽:銷售技巧電話銷售
    1. 2019年10月18日-19日    廣州市
    2. 2019年11月29日-30日    深圳市
    3. 2019年12月27日-28日    深圳市
  • 客戶投訴處理及應對技巧
    1. 培訓天數:2天
    2. 培訓費用:¥3500
    3. 課程編號:KC110654
    4. 課程內容:投訴處理的意義,讓學員了解為什么要處理好投訴,辯證的看待投訴 思考,提問與 回答老師問題 投訴處理與客戶滿意度 投訴
    5. 熱門標簽:客戶投訴處理大客戶服務技巧
    1. 2019年10月25日-26日    上海市
    2. 2019年12月27日-28日    蘇州市
  • 卓有成效的客戶拜訪
    1. 培訓天數:1天
    2. 培訓費用:¥1980
    3. 課程編號:KC110349
    4. 課程內容:了解客戶的采購流程,客戶拜訪的五個步驟,有效客戶拜訪的SUCES模型 2.知己知彼的拜訪準備 ,拜訪案例研討 ,拜
    5. 熱門標簽:非人力資源經理非財務經理的財
    1. 2019年10月30日-30日    上海市
    2. 2019年11月27日-27日    上海市
    3. 2019年12月25日-25日    上海市
  • 客戶關系管理
    1. 培訓天數:2天
    2. 培訓費用:¥3980
    3. 課程編號:KC110359
    4. 課程內容:第一章 客戶關系管理概論,誰是客戶,客戶關系的定義 案例:王永慶賣大米,客戶關系管理的核心思想:四個方面 ,客戶管理
    5. 熱門標簽:客戶關系管理經營管理
    1. 2019年10月21日-22日    北京市
    2. 2019年11月21日-22日    北京市
    3. 2019年12月23日-24日    北京市
  • 卓越客戶服務及實戰
    1. 培訓天數:2天
    2. 培訓費用:¥3680
    3. 課程編號:KC106576
    4. 課程內容:追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這也許
    5. 熱門標簽:大客戶服務技巧客戶服務
    1. 2019年11月14日-15日    蘇州市
    2. 2019年11月16日-17日    上海市
    3. 2019年12月16日-17日    上海市
  • O2O客戶體驗管理培訓
    1. 培訓天數:1天
    2. 培訓費用:¥2980
    3. 課程編號:KC104854
    4. 課程內容:了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型
    5. 熱門標簽:優質客戶管理客戶關系管理
    1. 2019年10月21日-21日    北京市
    2. 2019年11月11日-11日    深圳市
    3. 2019年12月09日-09日    上海市
  • 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴
    1. 培訓天數:2天
    2. 培訓費用:¥3900
    3. 課程編號:KC113009
    4. 課程內容:本課程在清晰區分認識客戶的不滿、抱怨、投訴差別的基礎上,首先訓練提升處理客戶的投訴和抱怨的能力,但更多地從全局的角度
    5. 熱門標簽:客戶投訴處理客戶投訴
    1. 2019年11月15日-16日    上海市

本周人氣培訓師

  • 萬曉麗

    擅長領域:人力資源

    【基本情況】 1997年畢業并在四川大學任教,自

  • 林瑜

    擅長領域:市場營銷

    培訓師林瑜 PTT國際職業培訓師、MBA;

  • 潘巖

    擅長領域:市場營銷

    潘巖老師,國家人力資源部注冊高級企業培訓師、心理咨

  • 孟青

    擅長領域:客戶管理

    孟青 老師 美國LIMRA授權PTT講師 中國

  • 李華麗

    擅長領域:客戶管理

    客戶服務管理專家 知名客戶服務培訓師 第十六屆廣

  • 王鑒

    擅長領域:市場營銷

    原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業部中

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