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劉歡儀

     
  • 所在城市:廣東省-廣州市
  • 培訓領域:項目管理
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講師簡介
劉歡儀 廣東公共關系協會理事、國家人力資源職業資格鑒定專家組成員、資深企業培訓師、服務禮儀專家、有效溝通技巧資深講師、心理咨詢師、《珠江商報》專欄作家
曾于大學任教10年,7年跨國金融企業管理及培訓經驗,從事過行政管理、市場營銷、人力資源等工作。扎實的理論實踐功底使劉老師在講授課程時思維敏捷、妙趣橫生、揮灑自如。
劉老師在服務禮儀、銷售技巧等方面擁有較深的造詣,師從香港著名的心理學大師李中瑩,致力于心理學與溝通技巧的結合,參與了多個企業文化、管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目,并開發了具有獨創性的有效溝通技巧的系列課程,得到客戶一致認可與好評。
服務過的客戶

【服務客戶】

 中國移動、中國電信、中國人壽、美國友邦廣州公司、美的集團、

華潤涂料、廣東南方電網、廣州海珠高科技開發區、廣東保利嘉信集團公司、廣東萬家樂集團公司、中國農業銀行佛山分行、昆明客車、江西省工商聯、撫州總商會順德工業園、順德區政府后勤、中國銀行順德分行、中國工商銀行順德分行、美國友邦東莞分公司、農業銀行順德分行等

主講課程

【培訓特色】

以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

【主講課程】

 《門店人員服務禮儀》

 《營業廳服務禮儀》 

《前臺接待禮儀》 

《有效溝通技巧

 《銷售人員的禮儀與技巧》

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